Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu GORE‑TEX Produkten und Technologien. Wenn deine Frage unten nicht beantwortet wird, melde dich bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.
ALLGEMEIN
Wir möchten der weltweit zuverlässigste Anbieter in Sachen Komfort und Schutz sein, der für Menschen in ihrem aktiven Leben unvergessliche Erlebnisse ermöglicht und diese schafft. Wir unterstützen Menschen dabei, mehr zu erleben – mehr Komfort, mehr Schutz und mehr Sicherheit.
Nein, nur GORE‑TEX Produkte mit dem schwarzen Diamantlogo erfüllen unser GUARANTEED TO KEEP YOU DRY Versprechen. Wenn ein Produkt mit diesem Produktanhänger oder Logo ausgezeichnet ist, wurde es für dauerhaft wasserdichten, absolut winddichten und atmungsaktiven Schutz konzipiert, getestet und entwickelt.
WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS* sind mit einem weißen Diamantlogo und einem entsprechenden Produktanhänger gekennzeichnet. Sie sind absolut winddicht und zuverlässig atmungsaktiv und dadurch ideal bei trockenen Bedingungen. Die beste Wahl bei Kälte, Wind oder Regenwahrscheinlichkeit.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Bei GORE‑TEX Produkten mit dem schwarzen Etikett und der Aufschrift „GUARANTEED TO KEEP YOU DRY“ ist die Technologie für Wasserdichtigkeit, Winddichtigkeit und Atmungsaktivität in Form einer Membrane zwischen Textilschichten integriert. Dabei kann es sich um verschiedene Materialkombinationen handeln, zum Beispiel Textiles Obermaterial/Membrane/Textilfutter (3L-Produkte), Textiles Obermaterial/Membrane (2L-Produkte), Membran-Obermaterial/Textilfutter (GORE-TEX SHAKEDRY Produkte) und andere Kombinationen. Die Membrane wird mithilfe eines Laminationsverfahrens mit den Textilien verbunden. Darüber hinaus kommen GORE-TEX Nahtbänder zum Einsatz, mit denen die Nähte versiegelt und wasserdicht gemacht werden.
Ja, aber nicht nur das. Um Kleidung wasserdicht, winddicht und atmungsaktiv zu machen, braucht es mehr als nur Textillaminate und Nahtbänder. Ebenso wichtig sind Qualitätsstandards bei der Entwicklung der Kleidung, Modellprüfungen wie unser Regentest, die Verwendung geeigneter Materialien von Drittherstellern wie Nähfaden, Isoliermaterial, Futtermaterial und Reißverschlüsse und die Produktion in ausschließlich GORE‑TEX zertifizierten Bekleidungsfabriken. Daher steht die Marke GORE-TEX nicht nur für ein bestimmtes Material, sondern umfasst ein Qualitätsmanagementsystem für alle Bestandteile, die in GORE-TEX Bekleidung und Schuhen zum Einsatz kommen.
Die Marke GORE‑TEX steht immer in Verbindung mit bestimmten Merkmalen und Vorteilen, welche erreicht werden mittels verschiedener Technologien, von denen eine die GORE-TEX Membran ist.
Original GORE‑TEX Produkte mit unserem schwarzen GORE-TEX Etikett, welches unser GUARANTEED TO KEEP YOU DRY Versprechen in der Raute abgedruckt hat, beinhalten alle eine GORE-TEX Membran (Bekleidung, Schuhe, Handschuhe und Accessoires).
GORE‑TEX INFINIUM Produkte, welche unsere WINDSTOPPER Technologie verwenden, besitzen auch eine winddichte, atmungsaktive Membran.
THERMIUM Isolierungstechnologie verwendet eine Isolierungstechnologie von Gore.
Nein, wir verkaufen unsere GORE‑TEX Laminate nicht direkt. Die Laminate sind die Basis aller GORE-TEX Materialien. Derzeit ist es nicht möglich, GORE-TEX Laminate oder WINDSTOPPER® Laminate by GORE‑TEX LABS direkt von uns zu erwerben. Fertige Endprodukte bekommst du bei unseren zahlreichen Markenpartnern und Fachhändlern.
Als „Ingredient Brand“ entwickeln wir Technologien und Endprodukte in Zusammenarbeit mit deinen bevorzugten Outdoor- und Lifestyle-Marken. Unsere Markenpartner produzieren fertige Produkte mit unseren Technologien, beispielsweise unseren Laminaten, und verkaufen diese an Endkunden. Auf unserer Website findest du einige Beispiele, wie das funktioniert, und auch einige konkrete Produkte von verschiedenen Markenpartnern.
Du findest diese Produkte in den Online-Shops unserer Markenpartner, bei Fachhändlern für Outdoor-Bekleidung und Outdoor-Ausrüstung und auch bei unserem Schwesterunternehmen: GOREWEAR.com.
Kaufe am besten nur bei offiziellen und verifizierten Anbietern.
Gefälschte Produkte sind weit verbreitet und können täuschend echt wirken. Diese Produkte sind jedoch nicht von Gore getestet und entsprechen nicht unseren hohen Qualitätsstandards. Alle unsere Produkte werden beispielsweise in von Gore zertifizierten Werken produziert und wir testen unsere Produkte in einem speziellen Regenturm auf Wasserdichtigkeit.
Deshalb solltest du nur bei offiziellen und verifizierten Anbietern kaufen. Wenn du noch weitere Fragen zu diesem Thema hast oder vermutest, dass du ein gefälschtes Produkt erworben hast, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Egal, ob du dich für ein WINDSTOPPER® Produkt by GORE‑TEX LABS* oder ein dauerhaft wasserdichtes GORE-TEX Produkt entschieden hast: Alle unsere Produkte sind sehr leicht zu pflegen. Befolge einfach unsere Pflegehinweise oder die Pflegeanleitung an deiner Bekleidung, deinen Schuhe oder deinen Handschuhen, um die dauerhafte Performance zu erhalten und die Lebensdauer deines Produkts zu verlängern.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Unser Garantieversprechen
Nein. Unser Garantieversprechen gilt nur für GORE‑TEX PRODUKTE mit dem schwarzen, rautenförmigen Produktanhänger und der Aufschrift „GUARANTEED TO KEEP YOU DRY“.
Achte auf den Produktanhänger mit der schwarzen Raute und der Aufschrift „GUARANTEED TO KEEP YOU DRY“. Wenn du deAnhänger nicht mehr hast und dir nicht sicher bist, wende dich an unseren Kundenservice. Dort hilft man dir gerne weiter.
Nein. Die Garantie bezieht sich auf die Wasserdichtigkeit, Winddichtigkeit und Atmungsaktivität während der Nutzungsdauer des Produkts. Und sie gilt nur für den Erstbesitzer des Artikels bzw. für neu erworbene Waren.
Wir orientieren uns an der Nutzungsdauer von Produkten und nicht an festen Zeiträumen, da die zu erwartende Nutzungsdauer je nach Produktart und vorgesehenem Einsatzbereich sehr unterschiedlich sein kann. Ein fester Garantiezeitraum mag zwar einfacher nachzuvollziehen und umzusetzen sein, wird aber der großen Bandbreite der mit unseren Technologien hergestellten Produkte nicht gerecht.
Darunter versteht man die Zeitspanne, in der ein Produkt die erwartete Leistung für den vorgesehenen Einsatzbereich erbringen kann. Die zu erwartende Nutzungsdauer hängt demnach von der Produktart und dem vorgesehenen Einsatzbereich ab. So sollte beispielsweise nicht erwartet werden, dass ein Paar Laufschuhe genauso lange halten wie eine Jacke zum Bergsteigen. Wenn du dein Produkt regelmäßig gemäß den Pflegehinweisen der Marke GORE‑TEX und des Herstellers pflegst, hält es in der Regel länger. Ein Produkt hat das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht, wenn es so stark beschädigt oder verschlissen ist, dass es nicht mehr möglich ist, die volle Funktionsfähigkeit hinsichtlich Wasserdichtigkeit, Winddichtigkeit und Atmungsaktivität wiederherzustellen. Irgendwann erreichen alle Produkte durch regelmäßigen Gebrauch das Ende ihrer Nutzungsdauer.
Urteile nach bestem Wissen und Gewissen und berücksichtige dabei das Alter des Produkts und wie gut du es gepflegt hast. Wenn das Produkt nicht regelmäßig gepflegt wurde und/oder die Sohlen abgelaufen sind oder Risse, Löcher oder Abriebstellen vorhanden sind, solltest du es reparieren lassen oder durch ein neues ersetzen. Bestimmte, bei der Herstellung eingesetzte Komponenten wie z. B. Klebstoffe oder sonstige Haftmittel bauen sich im Laufe der Zeit und bei regelmäßigem Gebrauch ab. Wenn dein Produkt aussieht, als könnte man es nicht mehr reparieren, dann hat es vermutlich das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht. Wenn du unsicher bist, wende dich an eines unserer autorisierten Reparaturzentren. Dort kann man dir sagen, ob dein Produkt noch repariert werden kann.
Die beschränkte Garantie ist für Verbraucher kostenlos. Du trägst lediglich die Kosten für den Versand des Produkts an eines unserer Servicezentren. Servicezentren findest du in allen größeren Verkaufsregionen. Wenn du außerhalb einer dieser Verkaufsregionen ansässig bist, wird Gore versuchen, eine Lösung zu finden, um die Versandkosten für dich auf einem angemessenen Niveau zu halten, etwa durch logistische Unterstützung.
Du kannst zwar davon ausgehen, dass dein Produkt sehr lange halten wird, aber die bei der Herstellung des Produkts verwendeten Komponenten wie Klebstoffe und sonstige Haftmittel bauen sich mit der Zeit ab. Kein Produkt hält ewig – das ist leider so.
Oft ist mangelnde Pflege der Grund für eine verringerte Nutzungsdauer. Darum ist es wichtig, dass du dein Produkt regelmäßig und immer gemäß den Pflegehinweisen reinigst. Das bedeutet: Wasche und trockne deine Produkte in regelmäßigen Abständen, lasse sie, wenn nötig, von einem autorisierten Reparaturpartner reparieren und erneuere bei Bedarf die DWR-Imprägnierung.
Zur Pflege deines Produkts gehört das regelmäßige Erneuern der DWR-Imprägnierung. So wird sichergestellt, dass das Produkt einwandfrei funktionsfähig ist. Die Imprägnierung ist jedoch nicht dauerhaft. Normaler Verschleiß, Schmutz, Waschmittel, Insektenschutzmittel und sonstige Verunreinigungen können die Lebensdauer verringern. Die gute Nachricht ist, dass du dem entgegenwirken kannst, indem du unsere Pflegehinweise beachtest und die DWR-Imprägnierung von Zeit zu Zeit erneuerst. Das ist ganz einfach. Weist ein älteres oder stark verschlissenes Kleidungsstück allerdings trotz sorgfältiger Pflege und DWR-Behandlung kein Wasser mehr ab, bedeutet dies, dass das Produkt das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht hat.
Ob ein reklamiertes Produkt das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht hat, entscheidet Gore. Dazu beurteilen wir jedes Produkt einzeln und berücksichtigen dabei verschiedene Faktoren wie Produktalter, vorgesehenen Einsatzbereich, gemeldeten Mangel, Pflegezustand sowie alle reparierten oder irreparablen Schäden.
Nein. Für Schäden wie Risse, übermäßigen Abrieb und Löcher sowie deren Reparatur ist der Endverbraucher verantwortlich. Defekte Knöpfe, Reißverschlüsse, Klettverschlüsse und sonstige Produktionsfehler solltest du dort melden, wo du das Produkt gekauft hast oder direkt beim Hersteller. Als Schaden gelten alle durch den Gebrauch des Produktes entstandenen Mängel, die die vorgesehene Leistung oder Funktionalität des Produkts einschränken. Sollte dein Produkt beschädigt sein, wende dich bitte an eines unserer empfohlenen Reparaturzentren oder kontaktiere uns direkt. Unsere Kundenservicemitarbeiter helfen dir gerne weiter. Produkte mit der GORE‑TEX GUARANTEED TO KEEP YOU DRY Kennzeichnung sind eine gute Investition in wasserdichten, winddichten und atmungsaktiven Komfort. Diese Investition entsprechend zu pflegen, lohnt sich.
Wir prüfen gerne jede Art von GORE‑TEX Bekleidung, die repariert werden soll, um zu beurteilen, ob der Schaden behoben werden kann. Wende dich an eines unserer autorisierten Reparaturzentren. Dort kannst du dein Kleidungsstück zu einem fairen Preis reparieren lassen.
Bei kleinen Löchern und Rissen kannst du dir vorübergehend mit einem GORE‑TEX Reparaturset behelfen. Mit den speziellen, selbstklebenden Patches kannst du kleinere Beschädigungen unterwegs selbst reparieren, damit deine Bekleidung wasserdicht bleibt, bis du sie zu einem autorisierten Reparaturzentrum bringen kannst.
Jede Änderung an deiner GORE‑TEX Bekleidung kann die Wasserdichtigkeit beeinträchtigen. Wir empfehlen dir, so weit wie möglich darauf zu verzichten. Das Aufsticken eines Logos erfordert eine Nahtversiegelung, die nur bei einem autorisierten GORE-TEX Partnerbetrieb vorgenommen werden kann. Andernfalls könnte der wasserdichte Schutz deines Kleidungsstücks durch nicht versiegelte Nadeleinstiche beeinträchtigt werden. Wenn Änderungen an deiner Bekleidung erforderlich sind, wende dich bitte an uns.
Gore kann dadurch den Kaufpreis, das Kaufdatum, den Erstbesitzer und die Echtheit deines Produkts bestimmen. All diese Faktoren haben Einfluss auf die Bewertung der Nutzungsdauer eines reklamierten Artikels und die Entscheidung, ob Anspruch auf unsere Garantieleistung besteht. Als Kaufbeleg gilt die Vorlage einer digitalen Kopie deiner Quittung bei Rückgabe des Produkts.
Alle Geschäftsbeziehungen, ob intern oder extern, unterliegen bei Gore dem Fairness-Grundsatz. Das gehört zu unseren Grundprinzipien. Zwar liegt es im Ermessen von Gore, ein Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten, aber in der Regel erkennen wir den auf dem Kaufbeleg ausgewiesenen Betrag an.
Die Einhaltung aller geltenden internationalen Handelsgesetze, einschließlich der einschlägigen Embargos, gezielten Sanktionen und sonstigen Ausfuhrkontrollbeschränkungen, ist ein fester Bestandteil unserer Firmenpolitik. Falls du als Person und/oder der Bestimmungsort des ursprünglichen Kaufs umfassenden Exportkontrollbeschränkungen unterliegt, sind wir von jeglicher Verpflichtung im Rahmen der beschränkten Garantie befreit.
Im Sinne unseres Nachhaltigkeitsengagements werden wir als erste Option immer eine Reparatur in Betracht ziehen. Ist dies nicht möglich, ersetzen wir das Produkt durch ein identisches oder vergleichbares Produkt von gleichem Wert. Lässt sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums kein Ersatzprodukt finden, erstatten wir dir den Kaufpreis.
Sobald feststeht, dass ein Umtausch in deinem Fall die beste Option darstellt, wird einer unserer GORE‑TEX Kundenservicemitarbeiter Kontakt zu dir aufnehmen, um in Absprache mit dir festzulegen, welches Produkt als Ersatz in Frage kommt. Wir tragen alle nötigen Informationen zusammen, damit du die richtige Wahl treffen kannst und das Ersatzprodukt den gewünschten Zweck erfüllt. In der Regel versuchen wir, das reklamierte Produkt durch das gleiche Produkt zu ersetzen. Bei Nichtverfügbarkeit suchen wir ein gleichwertiges Produkt aus. Der zuständige Servicemitarbeiter wird dir auf Basis deiner Angaben, des festgelegten Preises und des Einsatzbereichs verschiedene Optionen vorschlagen.
Mit dem Kauf eines neuen GORE‑TEX Produkts hast du eine nicht unerhebliche Investition in wasserdichten, winddichten und atmungsaktiven Komfort getätigt. Mit unserer Garantie möchten wir dir helfen, den Wert dieser Investition zu erhalten. Gebraucht gekaufte Produkte sind nicht von der Garantie abgedeckt. Dazu zählen Käufe auf Plattformen wie eBay, in Secondhandläden oder von Privatpersonen.
Produkte, die ein Arbeitgeber seinen Mitarbeitern zur Verfügung stellt, fallen nicht unter die Garantie. Dazu gehören die meisten Produkte aus den Bereichen Militär, Polizei, Feuerwehr und Sicherheitsdienste sowie für den Einsatz in Industrie und Gewerbe.
Produkte, die über einen Verleihservice gemietet werden, fallen nicht unter die Garantie. Dazu gehören Online-Verleihplattformen, Skischulen, Anbieter von geführten Touren und Outdoor-Vereine.
Die Versandkosten müssen von dir übernommen werden, wenn du dein Produkt zur Beurteilung an Gore schickst. Sollte sich herausstellen, dass ein internationaler Versand erforderlich ist, schickt dir Gore ein kostenloses Versandetikett oder erstattet dir deine Kosten. Gore übernimmt auch die Kosten für den Rückversand.
Wenn du einem Ersatz oder einer Erstattung des Kaufpreises zugestimmt hast, erhältst du dein altes Produkt nicht zurück. Je nach Zustand deines Produkts spenden wir es für einen guten Zweck oder entsorgen es verantwortungsvoll. Falls Gore feststellt, dass dein Produkt das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht hat, senden wir es an dich zurück oder entsorgen es auf deinen Wunsch.
Es gibt eine Reihe von Tests, mit denen wir feststellen können, ob ein reklamiertes Produkt nach wie vor wasserdicht, winddicht oder atmungsaktiv ist. Alle GORE‑TEX Produkte unterliegen strengen Qualitätskriterien, bevor sie in den Verkauf gehen. Um Innovation und Entwicklung voranzutreiben, überwachen wir die Performance unserer Produkte kontinuierlich. Es ist unser Anspruch, dass unsere Kunden ihre GORE-TEX Produkte optimal nutzen können.
Schäden an elektronischen Geräten oder sonstigen persönlichen Gegenständen, die dadurch entstehen, dass Wasser in Taschen oder durch Reißverschlüsse eindringt, sind nicht durch das GUARANTEED TO KEEP YOU DRY Versprechen abgedeckt.
Nein, unter die Garantie fallen nur Produkte, die explizit mit unserem GUARANTEED TO KEEP YOU DRY Versprechen gekennzeichnet sind. Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, heißen jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
GORE‑TEX PRODUKTPROGRAMM
Achte auf den Produktanhänger mit der schwarzen Raute mit der Aufschrift „GUARANTEED TO KEEP YOU DRY“. Wenn das Hängeetikett entfernt wurde, findest du die Kennzeichnung auch noch direkt am Produkt. Wenn du unsicher bist, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Dort hilft man dir gerne weiter.
Je nachdem, was du vorhast, hat jedes Produkt bestimmte Vorteile und eignet sich für bestimmte Einsatzbereiche. Wasserdichtigkeit, Winddichtigkeit und Atmungsaktivität. Jedes Produkt aus dem original GORE‑TEX Produktprogramm ist wasserdicht, winddicht und atmungsaktiv. Viele Produkte sind darüber hinaus noch mit weiteren Vorteilen ausgestattet. Wähle auf der Produktseite unserer Webseite einfach das Produkt aus, das deinen Aktivitäten und deinem Lebensstil am besten entspricht.
Und wir arbeiten ständig an weiteren Innovationen.
WINDSTOPPER® PRODUKTE BY GORE‑TEX LABS
WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS* sind speziell für Wind, Kälte oder gelegentliche Regenschauer gemacht. Diese Produktlinie umfasst absolut winddichte, zuverlässig atmungsaktive Materialien, die zum Teil noch zusätzliche technische Eigenschaften wie Stretch, Isolation und wasserabweisenden Schutz haben.
Genieße mehr Komfort und Performance mit den Produkteigenschaften von WINDSTOPPER® Produkten by GORE‑TEX LABS. Von perfekt sitzenden Handschuhen bin hin zu Kopfbedeckungen und Jacken – das ganze Sortiment ist auf mehr Performance und Komfort bei Wind, Kälte und trockenen oder wechselhaften Bedingungen ausgelegt.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Das kannst du am diamantförmigen Produktanhänger erkennen. Dieser gibt dir eindeutig Auskunft, ob dein Produkt ein WINDSTOPPER® Produkt by GORE‑TEX LABS* oder ein dauerhaft wasserdichtes GORE-TEX Produkt ist. Wenn der Produktanhänger nicht mehr dran ist, kannst du auch nachsehen, ob sich direkt am Produkt ein Etikett befindet. Wenn du immer noch nicht sicher bist, wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen dir, es herauszufinden.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPERv Produkte by GORE‑TEX LABS.
Nein, das sind sie nicht. WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS* sind speziell für Wind, Kälte oder gelegentliche Regenschauer gemacht. WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS bieten zwar unterschiedlich starken wasserabweisenden Schutz, sind aber nicht dauerhaft wasserdicht.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Abhängig vom vorgesehenen Einsatzzweck bietet jedes Produkt eine Vielzahl spezifischer Vorteile. WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS* zeichnen sich durch eine Reihe von Funktionsmerkmalen aus, die Komfort und Performance bieten: absolut winddicht, zuverlässig atmungsaktiv, elastisch, wasserabweisend und vieles mehr.
Wähle ein Produktprofil, das am besten zu deinem aktiven Lifestyle passt, und entdecke die Vorteile von WINDSTOPPER® Produkten by GORE‑TEX Labs für deine Aktivitäten.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Nein. Einige WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS* sind zwar wasserabweisend, aber sie sind nicht dauerhaft wasserdicht. Für sie kann unser GUARANTEED TO KEEP YOU DRY Versprechen deshalb nicht gelten.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Pflege
Ob wasserdichte Jacken und Hosen oder nicht wasserdichte Bekleidung – alle GORE‑TEX Produkte lassen sich ganz einfach nach denselben Regeln waschen.
Bitte beachte ich jedem Fall die Pflegehinweise des Bekleidungsherstellers. GORE‑TEX Bekleidung kann in der Waschmaschine bei 40 °C gewaschen werden. Die besten Ergebnisse erzielst du, wenn du nur eine kleine Menge Flüssigwaschmittel verwendest. Verwende keine Pulverwaschmittel, Weichspüler oder chlorhaltige Bleichmittel.
Du kannst deine Bekleidung waschen, so oft es erforderlich ist, um Verunreinigungen wie z. B. Schmutz, Lagerfeuer- und Kochgerüche zu entfernen. Durch das Waschen und Trocknen der Bekleidung wird die dauerhaft wasserabweisende Imprägnierung (DWR) aufgefrischt, was für die optimale Funktion der GORE‑TEX Bekleidung wichtig ist. GORE-TEX SHAKEDRY™ Bekleidung darf nicht im Wäschetrockner getrocknet werden.
Wähle einen Schonwaschgang, bei dem deine Bekleidung nicht zu stark geschleudert wird. Eine geringere Schleuderdrehzahl von max. 400 U/min verhindert, dass Knitterfalten entstehen.
Für optimale Waschergebnisse empfehlen wir die Verwendung von Flüssigwaschmittel.
Je nach Wasserqualität und Füllmenge empfehlen wir 30 ml Flüssigwaschmittel pro Ladung.
GORE‑TEX Bekleidung muss nicht separat gewaschen werden. Du kannst sie zusammen mit ähnlichen, nicht zu sehr verschmutzten Kleidungsstücken waschen. Um sicherzustellen, dass das Waschmittel restlos ausgespült wird, empfehlen wir einen zweiten Spülgang.
Fleckenentferner sollte nicht verwendet werden. Wir empfehlen zur Entfernung von Flecken und starker Verschmutzung, Flüssigwaschmittel direkt auf die betroffenen Stellen aufzutragen oder das Kleidungsstück mit Flüssigwaschmittel in der Maschine vorzuwaschen. Sollte deine Waschmaschine keinen Vorwaschgang haben, kannst du das Kleidungsstück auch einfach mit etwas Flüssigwaschmittel in warmem Wasser einweichen.
Bitte verwende für GORE‑TEX Bekleidung kein Bleichmittel. Es könnte Farbe und Funktion beeinträchtigen.
Wir empfehlen, die Bekleidung an der Luft trocknen zu lassen. Das verbraucht weniger Energie und schont die Umwelt. Gib das Kleidungsstück nach dem Trocknen für 20 Minuten in den Wäschetrockner, um die dauerhaft wasserabweisende Imprägnierung (DWR) des Obermaterials zu reaktivieren. GORE‑TEX SHAKEDRY™ Bekleidung darf nicht im Wäschetrockner getrocknet werden – bei GORE-TEX SHAKEDRY™ Bekleidung ist eine Reaktivierung der DWR-Imprägnierung nicht erforderlich.
GORE‑TEX Bekleidung ist mit einer ultradünnen Beschichtung behandelt – einer Imprägnierung, die als DWR (Durable Water Repellent) bezeichnet wird, was dauerhaft wasserabweisend bedeutet. Diese Behandlung sorgt dafür, dass Wasser von der äußeren Materialschicht der Kleidung abperlt, statt vom Gewebe aufgenommen zu werden. Normaler Verschleiß, Schmutz, Sonnencreme, Insektenschutzmittel, Waschmittel, Lagerfeuer- und Küchengeruch sowie andere Faktoren verringern die wasserabweisenden Eigenschaften deiner Kleidung. Wenn die Imprägnierung nicht mehr durch Waschen und Trocknen erneuert werden kann, kannst du einfach ein DWR-Produkt in Form eines Imprägniersprays oder -waschmittels verwenden. Halte dich bei der Erneuerung der Imprägnierung stets an die Instruktionen des Herstellers und vergiss nicht, die Imprägnierung zu aktivieren, indem du unsere Anleitung zum Trocknen im Wäschetrockner oder zum Bügeln befolgst.
Wir empfehlen die Verwendung von Pumpspray-Produkten anstelle von Sprühdosen, um die Umweltbelastung zu minimieren. Die Verwendung von Aerosolsprays ist jedoch ebenfalls möglich.
GORE‑TEX Funktionstextilien können bedenkenlos chemisch gereinigt werden. Bitte prüfe jedoch in jedem Fall die Pflegehinweise des Bekleidungsherstellers, ob eine chemische Reinigung für dein Produkt empfohlen wird. Wenn du dein Kleidungsstück professionell chemisch reinigen lässt, dann stelle sicher, dass reines, destilliertes Kohlenwasserstoff-Lösungsmittel sowie eine Sprüh- oder Einwaschimprägnierung, die sich durch Wärme aktivieren lässt, verwendet werden (für die Aktivierung der DWR-Imprägnierung des Obermaterials das Kleidungsstück für 20 Minuten in den Wäschetrockner geben). GORE-TEX SHAKEDRY Bekleidung darf nicht chemisch gereinigt werden.
Sollte eine chemische Reinigung notwendig sein, empfehlen wir eine professionelle chemische Reinigung, die zum Spülen der Kleidung reines, destilliertes Kohlenwasserstoff-Lösungsmittel verwendet. Von der Verwendung von Trockenreiniger-Kits für zu Hause raten wir ab.
Prüfe zunächst die entsprechenden Pflegehinweise des Herstellers. Wir empfehlen Bügeln bei niedriger Temperatur (Bügelsymbol mit 2 Punkten) und ohne Dampf. Lege beim Bügeln ein Stofftuch zwischen dein GORE‑TEX Kleidungsstück und das Bügeleisen, damit es nicht direkt mit dem Kleidungsstück in Berührung kommt.
Wasche dein Produkt nach etwa 40 Stunden Gebrauch mit unparfümiertem Waschmittel.
Umwelt
Absolut. Das Tragen von Gore Textilien ist sicher und umweltverträglich. Sie erfüllen aktuellste Anforderungen an die Produktsicherheit wie z.B. den OEKO-TEX® STANDARD 100. Dabei handelt es sich um einen globalen Standard, der auf einem wissenschaftlich fundierten Ansatz zur Überprüfung der Sicherheit von Textilien basiert. Mit dem Einsatz des bluesign® Systems in allen Gore Produktionsstätten wird sichergestellt, dass unsere Produkte mit ePTFE-Membrane nicht nur unschädlich für Verbraucher, sondern auch umweltverträglich sind.
Erfahre mehr über den OEKO-TEX® STANDARD 100 und das bluesign® System.
Kein Herstellungsprozess ist absolut frei von Emissionen und sonstigen Auswirkungen auf die Umwelt. Gore unternimmt jedoch erhebliche Anstrengungen, um die ökologischen Auswirkungen der Fertigungsprozesse auf ein Minimum zu reduzieren.
Unsere weltweiten Produktionsstätten erfüllen hohe Umweltstandards. Strenge Kontrollen garantieren, dass die örtlichen Anforderungen eingehalten oder übertroffen werden (z. B. Luftreinhaltungsanlagen, lösungsmittelfreie Klebstoffe, Recycling von Produktionsabfällen und Abwasseraufbereitung). Die ökologischen Auswirkungen der Herstellungsprozesse werden im Rahmen eines Umweltmanagementsystems nach ISO 14001 regelmäßig kontrolliert und bewertet. Dieser Umweltstandard für Produktionsprozesse wurde 2010 weltweit in allen Gore Produktionsstätten eingeführt.
Alle Produktionsstandorte haben die bluesign® Prüfung bestanden und das bluesign® System implementiert. Dieses gewährleistet, dass die Herstellungsverfahren angemessen gesteuert werden und mit den besten Umweltüberwachungssystemen ausgestattet sind. Die bluesign® technologies ag hat ein strenges, unabhängiges System für Sicherheit und Umweltschutz in der Textilproduktion entwickelt.
GORE‑TEX und andere Materialien aus dem Hause Gore sind eine umweltverträgliche Wahl, da sie unter Einhaltung einschlägiger Standards hergestellt werden. Zudem zeichnen sie sich durch ihre dauerhafte Leistungsfähigkeit und lange Nutzungsdauer aus, was den Einsatz natürlicher Ressourcen sowie das Abfallaufkommen reduziert.
Während einige Hersteller von Funktionsmaterialien sich lediglich auf bestimmte Aspekte des Umweltprofils ihrer Produkte konzentrieren, führen wir eine Lebenszyklusanalyse durch, in die sämtliche Faktoren mit einfließen. Dies beginnt bei der Produktion von Rohmaterialien durch unsere Lieferanten und beinhaltet alle Elemente der Fertigung und des Transports. Außerdem berücksichtigen wir den Umwelteinfluss der vom Verbraucher durchgeführten Wasch- und Trockenvorgänge über die gesamte Lebensdauer eines Produktes.
Vergleicht man die relativen Auswirkungen in jeder Phase der Lebensdauer einer GORE‑TEX Jacke, beweist dies, dass die Umweltbelastung bei der Herstellung und Ausrüstung der eingesetzten Materialien, aus denen ein Kleidungsstück besteht, am größten ist. Im Gegensatz dazu wirken sich das Waschen, Trocknen und die Erneuerung der Imprägnierung während der Nutzungsdauer eines Produktes sowie dessen Entsorgung weniger stark auf die Umwelt aus.
Ja. Normale Pflege wie Waschen stellt eine maximale Leistungsfähigkeit der Kleidung sicher und verlängert die Lebensdauer. Die Investition in langlebige Kleidung und deren angemessene Pflege ist nicht nur gut für die Umweltbilanz, sondern spart dem Verbraucher auch Geld.
GORE‑TEX Textilien sind mit einer extrem dauerhaften wasserabweisenden Imprägnierung (DWR) versehen, die bei Bedarf unkompliziert durch maschinelles Trocknen und/oder Bügeln erneuert werden kann. Auf diese Weise bleibt die Funktion des Kleidungsstücks erhalten und der Verbraucher muss kein Geld für teure Mittel zur Auffrischung der Imprägnierung ausgeben. Wenn das Waschen oder Trocknen nach mehreren Jahren keine Wirkung mehr zeigt, kannst du den gewünschten Effekt mit einer DWR-Behandlung deiner GORE‑TEX Bekleidung und Schuhe wieder herstellen. Eine effiziente Möglichkeit dazu ist die Neuimprägnierung oder das Einsprühen mit einem speziellen Produkt, was allerdings fachgerecht (gemäß Herstellerhinweis) vorgenommen werden sollte. Dadurch wird zudem die Abgabe von Schadstoffen an die Umwelt minimiert.
Risse oder Löcher in Kleidungsstücken werden in unseren autorisierten Gore Reparaturzentren repariert.
Mehr über die Pflege von Gore Textilien erfährst du unter dem Menüpunkt „Pflege & Service“ auf unserer Website.
Zusammen mit einigen engagierten Kunden führte Gore 1993, als erster Anbieter der Branche, hochwertiges Recycling gebrauchter Funktionsbekleidung durch. Dieses Recycling Programm für speziell dafür entworfene Kleidung hatte den Titel GORE® BALANCE PROJECT™ und wurde 1995 mit dem European Outdoor Award for Innovation ausgezeichnet. Schnell stellten wir jedoch fest, dass nur wenige Verbraucher bereit waren, diese Kleidungsstücke nach jahrelanger Tragedauer zum Recycling zurückzugeben, woraufhin das Programm wieder eingestellt wurde.
Unsere Lebenszyklusanalysen bestätigen zudem, dass die Entsorgung von Funktionsbekleidung nur relativ geringe Auswirkungen auf die Umwelt hat. Aus diesem Grund konzentrieren wir uns heute auf Bereiche, in denen wir mehr bewirken können, z. B. bei der Herstellung unserer Rohmaterialien und der Entwicklung, Produktion und Langlebigkeit unserer Produkte.
Außerdem nehmen wir zunehmend recycelte Fasern in unser Produktangebot auf.
Bekleidung oder Schuhe aus Gore Textilien können genau wie jedes andere Bekleidungsprodukt sicher entsorgt werden.
Im Gegensatz zu anderen Kunststoffen wird Polytetrafluorethylen (PTFE) – das Rohmaterial unserer Membrane – nicht unter Einsatz von Weichmachern und Stabilisatoren hergestellt oder verarbeitet. Es enthält keine Rückstände wie Schwermetalle, zinnorganische Verbindungen oder Phthalate. Bei der Entsorgung in Deponien wird PTFE nicht abgebaut. Es trägt also nicht zur Entstehung von Treibhausgasen (z.B. Methan) bei und gibt keine Substanzen an Wasser oder Luft ab. In Verbrennungsanlagen wird PTFE sicher in Kohlenstoffdioxid und Fluorit umgewandelt. Potenziell schädliche Gase werden von emissionsmindernden Einrichtungen (alkalische Wäscher) aufgefangen, die bereits vor mehreren Jahrzehnten installiert wurden.
Die Suche nach Möglichkeiten zur Verlängerung der Lebensdauer eines Produkts ist seit jeher die umweltverträglichere Option gegenüber einer Entsorgung. Nicht länger benötigte, aber noch weiterhin verwendbare Kleidungsstücke und Schuhe, können an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet oder für andere Zwecke wiederverwendet werden.
Wir engagieren uns ständig, die Umweltbilanz unserer Produkte zu verbessern. Unter anderem beabsichtigen wir, bis 2023 ökologisch bedenkliche per- und polyfluorierte Chemikalien (PFCs of Environmental Concern), PFCEC aus dem Lebenszyklus unserer Verbraucherprodukte zu eliminieren. Einer der Schritte auf dem Weg zur Verwirklichung dieses ehrgeizigen Ziels war die Einführung einer dauerhaft wasserabweisenden Beschichtung ohne ökologisch bedenkliche PFCs – unserer PFCEC -freien DWR-Imprägnierung. Erfahre mehr über unser Engagement für die Umwelt.
dauerhaft wasserabweisende DWR-Imprägnierung
Viele GORE‑TEX Produkte und einige WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS* sind mit einer ultradünnen, dauerhaft wasserabweisenden Imprägnierung (Durable Water Repellent, kurz DWR) behandelt, die auf die äußerste Materialschicht aufgebracht wird. Die DWR-Behandlung senkt die Oberflächenspannung des Materials, sodass Wasser einfach abperlt. Wenn sich die äußere Materialschicht mit Wasser vollsaugt, fühlt sich das Gewebe feucht und klamm an – selbst wenn das Produkt an sich kein Wasser durchlässt. Durch die Erneuerung der wasserabweisenden Imprägnierung deines Produkts, sorgst du für anhaltenden Schutz und Komfort.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Alles, was du zur Erneuerung der wasserabweisenden Imprägnierung wissen musst, findest du auf dieser Website - unabhängig davon, ob du ein Produkt aus dem dauerhaft wasserdichten GORE‑TEX Produktprogramm oder aus der WINDSTOPPER® by GORE‑TEX LABS* Produktreihe hast.
* Bekleidung und Handschuhe, die bisher zum GORE‑TEX INFINIUM™ WINDSTOPPER® Produktsortiment gehört haben, sind jetzt WINDSTOPPER® Produkte by GORE‑TEX LABS.
Gore hat festgestellt, dass diese DWR-Imprägnierung frei von ökologisch bedenklichen PFCs ist und eine der leistungsfähigsten DWR-Imprägnierungen ihrer Art darstellt. Während alle DWR-Mittel, die Gore einsetzt, unbedenklich und sicher sind, ist die PFCEC -FREIE DWR-IMPRÄGNIERUNG von Gore noch umweltschonender.
Wir engagieren uns ständig, die Umweltbilanz unserer Produkte zu verbessern. Unter anderem beabsichtigen wir, bis 2023 ökologisch bedenkliche per- und polyfluorierte Chemikalien (PFCs of Environmental Concern), PFCEC aus dem Lebenszyklus unserer Verbraucherprodukte zu eliminieren. Einer der Schritte auf dem Weg zur Verwirklichung dieses ehrgeizigen Ziels war die Einführung einer dauerhaft wasserabweisenden Beschichtung ohne ökologisch bedenkliche PFCs – unserer PFCEC -freien DWR-Imprägnierung. Erfahre mehr über unser Engagement für die Umwelt.
Die DWR-Imprägnierung von Gore ist sowohl wasser- als auch ölabweisend. Diese DWR-Imprägnierung kommt bei Bekleidungsteilen für eher extreme und ausgedehnte Anwendungsbereiche zum Einsatz, wie beispielsweise Bergsteigen. Die PFCEC -freie DWR-Imprägnierung von Gore ist nicht öl-, sondern nur wasserabweisend. Sie wird bei allgemeiner Outdoor und Lifestyle-Bekleidung zum leichten Wandern, Camping oder im Freizeitbereich eingesetzt.
Achte auf das GORE‑TEX Hängeetikett mit der Aufschrift „PFCEC -FREIE DWR-IMPRÄGNIERUNG“.
Diese DWR-Imprägnierung kann mithilfe derselben Verfahren erhalten oder wiederhergestellt werden, die auch bei der herkömmlichen Gore DWR-Imprägnierung zum Einsatz kommen. Regelmäßiges Waschen, Trocknen im Trockner oder Bügeln sorgen dafür, dass die DWR-Imprägnierung optimal funktioniert. Wenn die DWR-Imprägnierung nicht mehr funktioniert, bietet der Einzelhandel eine große Auswahl an Imprägniermitteln ohne ökologisch bedenkliche PFCs.
Die meisten handelsüblichen Imprägnierungen kommen heute schon ohne ökologisch bedenkliche PFCs aus. Bitte beachte die Anwendungshinweise auf dem Imprägniermittel.
Öle, Schmutz und Flecken wirken sich auf alle Arten von DWR-Imprägnierungen aus. Die PFCEC -freie DWR-Imprägnierung von Gore ist nicht ölabweisend. Dadurch kann sie schneller durch Körperöle bzw. Flecken beeinträchtigt werden als die herkömmliche DWR-Imprägnierung, die auch ölabweisend ist.
Unsere Tests haben gezeigt, dass die PFCEC -FREIE DWR-Imprägnierung von Gore bei allgemeiner Outdoor-Bekleidung eine vergleichbare Leistungsfähigkeit wie die herkömmliche DWR-Imprägnierung besitzt. Bei extremer und langanhaltenderer Nutzung hat sich aber die herkömmliche DWR Imprägnierung als länger haltbar erwiesen.
